Privacybeleid

Bij Manga Casino hechten wij veel waarde aan het vertrouwen en de loyaliteit van onze spelers. Het beschermen van uw persoonsgegevens is voor ons een prioriteit. Wij verwerken uw informatie veilig, verantwoord en met respect. In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen, zodat wij transparant blijven en vertrouwen opbouwen. Wij raden aan dit beleid zorgvuldig te lezen, zodat u goed geïnformeerde keuzes kunt maken over uw gebruik van ons casino.

Gegevensverwerking

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij voldoen aan toepasselijke gokregelgeving en hoe wij persoonsgegevens verwerken. Deze verwerking is noodzakelijk om toegang te bieden tot onze spellen en aanverwante diensten.

Manga Casino wordt beheerd door Dama N.V. (Curaçao) en haar volledige dochteronderneming Friolion Limited (Cyprus). Dama N.V. beschikt over een goklicentie uitgegeven door Antillephone N.V..

U dient met dit Privacybeleid in te stemmen om gebruik te maken van onze diensten. Omdat wij dit beleid kunnen bijwerken, adviseren wij u het regelmatig te controleren. Wanneer u onze diensten blijft gebruiken na aanpassingen, betekent dit dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.

Verzameling van informatie

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens via onze website, waaronder:

Registratie- en communicatiegegevens: informatie die u verstrekt bij het aanmaken van een account of bij later contact, zoals naam, contactgegevens en identificatiedocumenten.
Interactieregistraties: logboeken van communicatie via e-mail, live chat of andere kanalen.
Transactie- en gebruiksgegevens: gegevens over financiële transacties en activiteiten op de website.
Compliance-documentatie: documenten die nodig zijn voor identiteitsverificatie en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het verwerken van transacties en het beheren van inzetten.
Het leveren van de diensten en support waar u om vraagt.
Het uitvoeren van verificatie- en compliancecontroles (bijv. KYC).
Het verzenden van promotionele communicatie, uitsluitend wanneer u daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
Het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder regels rond anti-witwasmaatregelen (AML).
Het monitoren en voorkomen van fraude of illegale activiteiten.
Het uitvoeren van analyses en onderzoek om onze diensten te verbeteren.

Marketingcommunicatie

Wanneer u toestemming geeft, kunnen wij uw gegevens gebruiken om promotionele informatie te sturen over producten en diensten van Manga Casino. U kunt zich op elk moment afmelden via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Delen van informatie

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit. Wij kunnen gegevens wel delen in de volgende situaties:

Binnen onze groep: om onze diensten efficiënt te kunnen leveren.
Met betrouwbare partners: om verwerkingen uit te voeren en te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten.
Met externe dienstverleners: zoals betalingsverwerkers en partijen voor gegevens- of identiteitsverificatie.

Wij delen informatie uitsluitend onder strikte vertrouwelijkheidsafspraken, zodat uw gegevens beschermd blijven.

Gegevensbeveiliging en bewaartermijnen

Manga Casino gebruikt stevige beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en handelt in lijn met toepasselijke wettelijke standaarden. Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden van verwerking en wettelijke verplichtingen. In het kader van anti-witwasregelgeving kunnen wij bepaalde gegevens minimaal vijf jaar na sluiting van uw account bewaren.

Cookies en tracking

Om uw gebruikservaring te verbeteren, gebruikt Manga Casino cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Hiermee kunnen wij websitegebruik analyseren, functionaliteit verbeteren en (waar toegestaan) marketing ondersteunen. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, maar het beperken van cookies kan invloed hebben op de werking van de site.

Uw rechten en contactinformatie

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of (waar van toepassing) verwijdering aan te vragen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer (DPO) via e-mail. Onder de AVG (GDPR) kunt u daarnaast een klacht indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit.

Slotverklaring

Dit Privacybeleid laat zien dat wij uw privacy serieus nemen en een secure, regulated en responsible speelomgeving willen bieden. Heeft u vragen of heeft u hulp nodig met betrekking tot uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via onze supportkanalen.